Antes de la próxima partida

El momento de tu juego responsable en Slotuna Casino

Desde los 18 años se juega por diversión, y toda cuenta incluye límites de depósito, apuesta y pérdida, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Poner mi límite

Licencia DGOJCasino regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia nº 89490

Resumen útil

Lo que ganas al conocer tus límites

Al terminar la tabla sabrás la edad mínima, quién regula la casa y a quién llamar.

Edad mínima18+

Regulador y licenciaDGOJ-89490, Dirección General de Ordenación del Juego

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR900 200 225

Correo de consultas[email protected]

Freno a tiempo

Elige el control que necesitas hoy

Al notar que el tiempo o el dinero se escapan, aquí tienes cinco controles dentro de tu cuenta.

Tope de ingreso

Cuando el gasto se te escapa, un tope de ingreso diario, semanal o mensual corta los depósitos por encima de esa cifra y ordena la semana.

Ritmo bajo control

Cuando una sesión se alarga, un límite de apuesta por jugada mantiene cada envite dentro de lo previsto y frena el ritmo.

La sesión que no se descontrola

Al empezar la sesión, marca un tope de pérdida: cuando esa cifra se alcanza, la cuenta te frena y el resto del presupuesto queda a salvo.

Distancia sin cerrar del todo

Para una pausa: al activarla, la cuenta queda bloqueada para jugar durante el plazo que elijas; afecta a esta casa, no al registro nacional.

Un final sin vueltas

Cuando la pausa no basta, el cierre permanente termina la relación con la casa: se pide desde tu cuenta y conviene tomarlo con calma.

Límite en marcha

El camino corto hasta el tope

Cuando abres los ajustes, en Slotuna Casino el control está dentro de tu cuenta, sin trámites ni prisas.

Del perfil al control

Cuando entras en tu perfil, busca la sección de juego responsable y comprueba que aparecen tus datos verificados.

Tres frenos, una elección

En ese momento eliges qué quieres topar: depósito, apuesta o pérdida, y conviene empezar por el que más te cuesta controlar.

Plazo del tope

Después marcas el plazo, diario, semanal o mensual, y compruebas que la cifra cuadre con lo que puedes gastar sin apuros.

Revisado antes, seguro después

Al confirmar, el sistema te muestra el resumen del límite; revisa que la cifra y el plazo sean los que querías antes de cerrar.

Decide si necesitas un día o una temporada

Unos días de calma. Ahora mismo, en tu perfil, puedes fijar una pausa de horas o de días: bloquea los juegos y te devuelve el acceso al terminar. No borra tu cuenta ni tu saldo, y durante ese tiempo ninguna partida se abre.

Antes cerrar, después solo esperar. Si el descanso se te queda corto, la autoexclusión temporal cierra el acceso a los juegos durante un periodo largo y no se levanta antes de tiempo. Se activa en tu cuenta y tu saldo sigue guardado hasta que termina.

RGIAJ. Fuera del casino existe el RGIAJ, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego: impide jugar en cualquier operador con licencia española. Te inscribes desde la sede electrónica, con certificado, con la app de DNIe o en oficinas públicas, y no tiene fecha de fin: la baja se puede pedir tras seis meses. ordenacionjuego.es

Escucha sin juicio

De la vergüenza a la conversación

Cuando el juego empieza a pesar y prefieres hablar con alguien que escuchar a tu alrededor.

Línea de ayuda de FEJAR

Una federación nacional de asociaciones de rehabilitación atiende por teléfono de forma gratuita y confidencial, con terapia en línea, orientación legal y acompañamiento en la autoexclusión a jugadores y familias. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro del regulador reúne información clara sobre límites de depósito, señales de riesgo e inscripción en el registro, tanto para quien juega como para su entorno. ordenacionjuego.es

¿Cuándo dejar de jugar hoy?

Cuanto antes veas la señal, más fácil es frenar: un límite fijado antes de jugar o una pausa bastan como primer paso. El juego es entretenimiento con un coste, nunca una vía de ingresos.

Si reconoces varias de estas situaciones, quizá sea momento de parar y ordenar.

Juegas más tiempo del que pensabas
Persigues lo perdido con más apuestas
Pides dinero prestado para jugar
Ocultas cuánto juegas a tu gente
Dejas de lado planes que te gustaban
Juegas para olvidar un mal día
No puedes dejar de pensarlo al cerrar

Respuestas claras para ti

Dudas de quien ya se ha pasado

Cuando vuelves a la pantalla y dudas si el tope sigue puesto, aquí tienes la respuesta corta.

Si pido una pausa, ¿qué cambia en mi cuenta y cuándo puedo jugar?+

Hasta que termina el plazo elegido, el acceso al juego queda bloqueado y no podrás abrir partidas en Slotuna Casino. Cuando llega el final del periodo que fijaste, la cuenta vuelve a estar disponible sin trámites extra.

¿Dónde cambio un límite que me he puesto demasiado bajo?+

Se modifica en la misma sección del perfil donde fijaste el tope, junto al resto de controles. Antes de guardar, la cuenta te muestra el nuevo valor para que confirmes con calma lo que has elegido.

¿La línea de ayuda atiende también a la familia de un jugador?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR atiende a jugadores y a sus familiares, con orientación gratuita sobre la autoexclusión y apoyo legal. Puedes llamar tú mismo para saber cómo acompañar a esa persona sin vigilancia ni reproches.

¿Puedo anular una autoexclusión temporal antes de que acabe?+

No. La autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que elegiste y no se levanta antes de esa fecha. Esa firmeza es justamente lo que la hace útil: la decisión la toma quien estás siendo hoy, no quien estés siendo en un mal día.

¿Mi autoexclusión en Slotuna Casino vale en otros casinos?+

No, la que activas en tu cuenta solo bloquea el acceso a Slotuna Casino. Para que afecte a todos los operadores con licencia en España necesitas inscribirte en el RGIAJ, el registro de la DGOJ.